主流交易所要求用户年满18周岁，未成年人无法完成KYC实名认证。建议未成年人不要参与加密货币交易，风险过高且不符合监管要求。

区块链交易不可逆。一旦发送到错误地址，资金通常无法追回。部分平台如Bitbuy提供第三方恢复服务，但会收取较高费用（不低于100美元或追回资金的5%）。

主要风险包括加密货币本身价格波动剧烈的市场风险；平台长期无法充提导致的资金锁定风险；以及平台运营不稳定甚至关停的信用风险 。

支持合约交易的平台如币安期货、OKX和Hyperliquid都允许做空ZEC。用户可通过卖出开空单，在价格下跌时获利。

不可信。中国法律已明确虚拟货币相关业务活动非法，任何承诺“合法”的交易网均涉嫌虚假宣传或诈骗，切勿轻信口头承诺，应查看官方政策文件。

已被多家外汇监管查询机构列为高风险交易商，评分极低，实质上已处于行业警示黑名单之列。

不支持。入金方式仅限传统银行和信用卡，不接纳USDT或比特币等数字货币，支付渠道较传统。

需要资产证明时可联系客服申请，平台提供账户余额证明文件，用于签证、税务等用途，需提供相关证明材料。

平台通过实时监控市场波动、用户持仓、保证金率等多维度数据，建立动态风控系统。当市场剧烈波动时，系统会采取限制开仓、调整杠杆或强制平仓等措施。

官方客服不会主动通过非官方渠道联系用户，更不会索要密码或要求转账。所有官方通知均通过App内消息或官方公告发布。切勿轻信QQ、微信等私聊的“客服”。

不能。支付机构不得为虚拟货币相关业务提供支付服务，微信支付等支付通道会严格拦截涉嫌虚拟货币交易的资金划转。

使用API有风险吗？API是程序化交易接口，用户可通过API让程序自动交易。风险在于API密钥泄露可能导致资产被盗，建议设置IP白名单且不开启提现权限。

“创新区”主要收录新上线的、波动极大的币种。这些项目未经充分市场验证，存在极高的归零风险，建议谨慎参与 。

ZB.com注册国家为萨摩亚，但运营与中国关联密切，监管信息显示其在美国FinCEN注册了MSB牌照。

采用价格优先、时间优先原则，挂单价格相同者先到先得。